As empresas já perceberam que a estética dos seus produtos e serviços é uma coisa que chama bastante a atenção dos clientes, podendo inclusive ser fator de preferência e de decisão de compra. O Design está por trás de vários processos e etapas no desenvolvimento de produtos, marketing, materiais promocionais e de divulgação, imagem de empresas etc. O Design profissional envolve conhecimentos das áreas de psicologia, teoria da arte, comunicação, ciência da cognição, antropometria, a economia, a biônica, a ecologia, entre outras. É fator diferenciador de produtos e serviços. Ele destaca aspectos, como identidade, qualidade e satisfação do cliente, que são condicionantes fundamentais para a manutenção e conquista de mercados. Além de ser um importante fator na conquista do consumidor, o design é leva em conta análises de custos, matérias-primas, preservação ambiental, bem estar físico e emental, qualidade e fidelização de clientes. O Design também tem uma importância central na criação da cultura, principalmente na contemporânea.